Login

Notre politique qualité

SLB Médical a pour vocation de concevoir et commercialiser des dispositifs médicaux répondant aux besoins des clients. Les dispositifs médicaux ont un rôle capital pour la santé et le bien-être des patients. Une défaillance même mineure peut présenter des conséquences néfastes pour le patient.

Compte tenu de nos activités et pour satisfaire aux exigences de nos clients, ainsi qu’aux exigences réglementaires et légales, j’ai choisi en tant que gérant de SLB Médical d’axer ma politique qualité sur le développement d’un système performant de management de la qualité, sur le suivi de sa mise en œuvre et sur l’amélioration continue de son efficacité.

Cette politique devra nous permettre de maîtriser nos activités et d’atteindre les objectifs suivants :
- en termes de qualité : assurer un niveau de qualité et de performance des produits compatibles avec un haut niveau de sécurité et satisfaisant aux exigences de l'annexe V de la directive 93/42/CEE, modifiée par la directive 2007/47/CEE ;
- en termes d'offres : proposer des solutions répondant aux attentes techniques et économiques des clients ;
- en termes de délais : honorer les commandes selon les délais contractuels.

Les axes suivants me semblent importants pour atteindre l'ensemble de nos objectifs :
  • améliorer la qualité et la compétitivité de nos produits et de nos offres ;
  • améliorer le niveau de fiabilité de nos délais ;
  • améliorer la qualité de notre écoute client ;
  • améliorer la qualité de notre logistique.

Je m'engage personnellement
, à faire appliquer cette politique et, dans ce but, je délègue au responsable qualité la charge (en collaboration avec les secteurs concernés) de la mise en œuvre et du suivi du système qualité. Il dépend directement de la direction à qui il rend compte du fonctionnement du système. Il assure le rôle d’animateur du système de management de la qualité et d’interlocuteur des clients en matière de qualité.

Je m'engage enfin, à mettre tous les moyens et à m'assurer personnellement de la mise en place et de l'efficacité du système qualité, lors des revues de direction qui ont lieu deux fois par an.

En rappelant l’importance de satisfaire les exigences de nos clients ainsi que les exigences réglementaires et légales, je demande à chaque membre de SLB Médical de s’engager à mes côtés en appliquant la présente politique qualité au quotidien.

Laurent PAYSAC, Gérant
SLB Médical 2 rue Jean Perrin BP 00038 F-69742 Genas cedex
téléphone +33 (0)4 78 49 88 66 fax +33 (0)4 72 02 14 65
sarl au capital de 10 000 euros 488 347 790 RCS Lyon siret 488 347 790 00039 code ape 4690Z TVA intracommunautaire FR 02 488 347 790

mentions légales webdesign nathalie navarre développement Exolab